Met veel interesse struin ik dagelijks social media af, lees ik een ‘ouderwets’ krantenartikel of een ‘hip’ blendle artikel over een nieuwe innovatie. Het is onmogelijk om alles bij te houden, er wordt continu gewerkt aan nieuwe producten, processen en diensten én dit gebeurt dwars door sectoren heen. Ook op onze eigen vestigingen ben ik al lang niet meer verbaasd wanneer een collega enthousiast vertelt over een klant die een efficiëntere manier voor het opwekken van zonne-energie heeft uitgevonden, een ander die een coating heeft ontwikkeld om de opname van implantaten te vereenvoudigen of ‘simpelweg’ een klant die een nieuwe dienst aanbiedt om waarde toe te voegen aan het kernproduct.