Auto’s, verwarmingsketels, koffieapparaten, telefoons, productiemachines: ze kunnen steeds meer. De features zijn talloos, de toepassingen schier oneindig door de permanente verbinding met internet. Maar hoe beheerst en beheert een producent van deze apparatuur de complexiteit en houdt de gebruiker het overzicht? ‘Door het vooral simpel te houden en deze slimme technieken te verbergen achter strakke bedieningspanelen’, zegt Raimund Schlotmann, directeur van de PRO.FILE headquarters in Karlsruhe, PROCAD.