Bij Cellro vinden we het erg belangrijk om onze klanten te voorzien van de beste service. Dit doen we onder andere door het oplossen van softwareproblemen en het ondersteunen van operators. Al jaren gebruiken we daarvoor een remote control oplossing om de klanttevredenheid hoog te houden en een betere service te kunnen verlenen. “Door de groei van Cellro liepen we echter tegen het probleem aan dat er maar een beperkt aantal gebruikers uitgenodigd konden worden. De groei leidde tot een toename van medewerkers en dealers die toegang nodig hadden”, vertelt Dirk van Manen, Software Engineer Products. Lees verder
