Een PLM-systeem kies je niet alleen op basis van technologische specificaties. Natuurlijk moet het systeem robuust zijn, schaalbaar en passen bij de processen in de organisatie. Maar daarmee ben je er nog niet. Succes wordt uiteindelijk bepaald aan het scherm – daar waar de engineer, de werkvoorbereider of de documentcontroller dagelijks met het systeem werkt. En precies daar komt het belang van goede support en begeleiding om de hoek kijken. Lees verder
